3月13日下午，徐港集團召開(kāi)港風(fēng)監督員座談會(huì )，本次座談會(huì )以“強化監督職能，提升服務(wù)效能，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”為主題，旨在加強與各方的溝通交流，發(fā)揮監督員在港口運營(yíng)管理中的重要作用，促進(jìn)企業(yè)廉潔高效發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。30余位港風(fēng)監督員受邀參加了座談，集團總經(jīng)理郭晉光，黨委委員、副總經(jīng)理丁士平，黨委委員、紀委書(shū)記唐漢參加了會(huì )議。
會(huì )上，郭晉光對各位港風(fēng)監督員多年來(lái)對徐港集團建設發(fā)展的大力支持表示衷心感謝，強調了監督工作對于港口全面發(fā)展的重要性，鼓勵監督員大膽履職，發(fā)揮監督職能作用，為集團提升物流服務(wù)功能貢獻力量。丁士平對上年度港風(fēng)監督員座談會(huì )提出的意見(jiàn)建議整改落實(shí)情況進(jìn)行了通報，并詳細介紹了集團近期在服務(wù)提升、業(yè)務(wù)優(yōu)化等方面的工作進(jìn)展與成果，以及當前所面臨的形勢與挑戰。
在交流環(huán)節，港風(fēng)監督員們踴躍發(fā)言，圍繞港口作業(yè)效率、服務(wù)態(tài)度、設施完善等方面提出意見(jiàn)和建議。為全方位征集客戶(hù)意見(jiàn)，現場(chǎng)組織監督員們完成了線(xiàn)上《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境客戶(hù)調查問(wèn)卷》，此次會(huì )議共收集線(xiàn)上線(xiàn)下建議14條，集團相關(guān)部門(mén)將認真研究，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行落實(shí)整改。
此次座談會(huì )是徐港集團開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項監督行動(dòng)的重要環(huán)節，也是徐港集團重視服務(wù)質(zhì)量、主動(dòng)接受監督的有力體現。未來(lái)，徐港集團將以此為契機，進(jìn)一步完善監督反饋機制，持續優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)水平，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在新征程中書(shū)寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
侯全慧